Vai al contenuto principale

C'è un problema con il mio ordine

Scopri come risolvere un problema con il tuo acquisto su MPB.


​

Accessori mancanti/sbagliati

Se hai acquistato un prodotto usato da MPB e noti che manca qualcosa elencato nella sezione "Cosa è incluso", contatta il nostro team di assistenza clienti — ci assicureremo di risolvere il problema il prima possibile.


​

Poiché trattiamo attrezzatura usata, i prodotti potrebbero non includere sempre tutti gli accessori originali. Tuttavia, la nostra sezione "Cosa è incluso" descrive chiaramente cosa arriverà nella confezione, che si tratti di copriobiettivi, batterie o altri elementi essenziali. Consigliamo vivamente di esaminare attentamente questa sezione prima di effettuare un acquisto per assicurarsi che l'articolo includa tutto ciò di cui hai bisogno.


​

Per ulteriori informazioni su cosa è incluso per ogni prodotto, clicca qui

Il mio ordine è sbagliato

Se hai ricevuto il tuo ordine e c'è qualcosa che non va, contatta direttamente il nostro team — ci adopereremo al più presto per risolvere la situazione.


​

Si prega di notare che i seguenti problemi sono coperti dalla nostra politica di reso di 14 giorni, durante i quali è possibile organizzare una sostituzione. Tuttavia, non sono coperti dalla nostra garanzia di 12 mesi:

  • Inserzioni errate

  • Condizione errata

  • Batterie o caricabatterie difettosi

Se preferisci richiedere un reso, consulta Restituire la tua Attrezzatura fotografica

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?